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Konto löschen

Die Schritte zum Löschen Ihres Kontos und was danach mit Ihren Daten geschieht.

Stand: 31.10.2026

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr OtoTasdik-Konto löschen und was mit Ihren Daten geschieht. Sie gilt für die OtoTasdik-App für Android und iPhone und für das Webpanel unter giris.ototasdik.com, für Konten in Pfund Sterling, Euro oder US-Dollar. Anbieter der App ist Ahmet Türkmen.

Bevor Sie Ihr Konto löschen

  • Laden Sie Ihre Daten herunter. Im Webpanel unter Einstellungen, Datenschutz laden Sie jedes Fahrzeug als JSON-Datei herunter. Die Datei enthält die Angaben zum Fahrzeug, alle seine Einträge, eine Liste seiner Fotos und Dateien, seine Verkaufslinks und Ihre Kontodaten. Weitere Daten erhalten Sie auf Anfrage.
  • Speichern Sie die Fotos und Dokumente, die Sie behalten möchten. Sie sind nicht in der JSON-Datei, und wir löschen sie mit Ihrem Konto.
  • Speichern Sie die Werkstattbelege, die Sie behalten möchten, zum Beispiel als PDF.
  • Betreiben Sie eine Werkstatt, fordern Sie vor der Löschung eine Kopie Ihrer Daten bei uns an.

So löschen Sie Ihr Konto

  • In der App: Öffnen Sie die Einstellungen, wählen Sie "Konto löschen", geben Sie das Bestätigungswort ein und bestätigen Sie. Eine Werkstatt findet dieselbe Funktion in ihrem Werkstattprofil.
  • Im Webpanel (Fahrzeughalter): Öffnen Sie Einstellungen, dann Datenschutz, und wählen Sie "Konto löschen".
  • Per E-Mail: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an privacy@ototasdik.com mit dem Betreff "Konto löschen". Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie die App von Ihrem Telefon entfernen, wird Ihr Konto nicht gelöscht.

Sie können uns sagen, warum Sie gehen. Das ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Löschung.

Wann die Löschung erfolgt

In der App und im Webpanel wird Ihr Konto gelöscht, sobald Sie bestätigen. Sie werden auf allen Geräten abgemeldet. Einen Antrag per E-Mail erledigen wir innerhalb eines Monats.

Was wir löschen

  • Ihre Identität in OtoTasdik: Wir entfernen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Passwort, die Verbindung zu Google oder Apple, Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung und Ihre Wiederherstellungscodes. Ihre E-Mail-Adresse wird frei, Sie können sich damit erneut registrieren. Apple bitten wir, die Verbindung zu OtoTasdik aufzuheben.
  • Ihre Sitzungen: Sie enden sofort auf allen Geräten. Ihre Aufzeichnungen (IP-Adresse, Angaben zu Browser oder App, Zeitpunkt) löschen wir 30 Tage später.
  • Die Aufzeichnung der Tage, an denen Sie OtoTasdik genutzt haben.
  • Ihre Einwilligungen: Sie werden als widerrufen gekennzeichnet.
  • Ihre Fahrzeuge in Ihrer Garage, einschließlich Kennzeichen, Angaben zu Kauf und Verkauf und Ihrer Notizen zum Fahrzeug.
  • Persönliche Angaben in Ihren Einträgen: Ihre Notizen, Ihre Beschreibungen und die Namen, die Sie in Ihre eigenen Einträge geschrieben haben, zum Beispiel einer Werkstatt, einer Tankstelle oder einer Prüfstelle.
  • Ihre Dateien: die Fotos, Dokumente und Prüfberichte, die Sie hochgeladen haben. Wir löschen sie innerhalb weniger Minuten aus unserem Speicher. Ein zweiter Durchgang etwa 30 Minuten später entfernt Dateien, deren Upload in diesem Moment noch lief. Schlägt eine Löschung fehl, wiederholen wir sie, bis sie gelingt. Enthält eine ältere Version oder eine Sicherungskopie unseres Dateispeichers noch eine Ihrer Dateien, wird diese Kopie innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
  • Ihre Verkaufslinks: Wir schließen alle und löschen Ihre Notizen darauf. Innerhalb einer Minute sieht jeder, der einen Ihrer Links öffnet, dass er nicht mehr verfügbar ist.
  • Ihre Push-Tokens: Wir löschen die Push-Tokens Ihrer Telefone und die Benachrichtigungsabonnements Ihrer Browser, sodass keine Benachrichtigung Ihre Geräte mehr erreichen kann.

Was wir behalten, und warum

  • Die Historie Ihrer Fahrzeuge. Die Einträge bleiben beim Fahrzeug, verknüpft mit seiner FIN, ohne Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Notizen und Ihre Dateien. Ein späterer Halter, der das Fahrzeug seiner Garage hinzufügt, kann sie sehen. Wir behalten sie, weil Halter und Käufer ein Interesse an einer vollständigen Historie eines Fahrzeugs haben. Sie können dem widersprechen. Schreiben Sie uns, dann löschen wir diese Einträge, es sei denn, zwingende Gründe sprechen für ihre Aufbewahrung.
  • Aufträge, die Werkstätten erfasst haben. Eine Werkstatt behält ihre eigenen Aufzeichnungen über die Arbeiten an Ihrem Fahrzeug, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Telefonnummer im Auftrag, der Fotos, die sie vom Auftrag gemacht hat, und des Werkstattbelegs. Die versiegelte Kopie eines Auftrags bleibt bei der Historie des Fahrzeugs.
  • Ein Nachweis der Löschung. Er enthält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt, die Art des Antrags, IP-Adresse und User-Agent des Antrags und gegebenenfalls den angegebenen Grund. Wir bewahren ihn 3 Jahre nach der Löschung auf und löschen ihn dann. Wir bewahren ihn auf, um nachzuweisen, dass wir Ihren Antrag erfüllt haben, und weil die für uns geltenden türkischen Vorschriften einen Nachweis jeder Löschung für drei Jahre verlangen. Nur Administratoren von OtoTasdik können ihn sehen. Für Anmeldung, Suche, Benachrichtigungen oder Werbung wird er nicht genutzt. Nach den 3 Jahren bleibt nur ein Vermerk ohne Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten: die Art des Kontos, wann es angelegt, zuletzt genutzt und gelöscht wurde, auf welchem Weg es gelöscht wurde, und gegebenenfalls der Grund, den Sie aus der Liste gewählt haben.
  • Einwilligungsnachweise. Den Nachweis Ihrer Einwilligungsentscheidungen bewahren wir nach der Löschung Ihres Kontos noch 3 Jahre auf, damit wir zeigen können, wozu Sie wann eingewilligt haben, und löschen ihn dann.
  • Das Sicherheitsprotokoll. Wir bewahren es zwei Jahre auf und löschen es dann automatisch. Einträge über die Löschung Ihres Kontos und über Ihre Einwilligungsentscheidungen bewahren wir so lange auf wie die Nachweise oben.
  • Die Benachrichtigungen, die wir Ihnen gesendet haben, und die Aufzeichnung ihrer Zustellung. Wir löschen sie ein Jahr nach dem Versand.
  • Aufzeichnungen über Support-Ansichten und Zugriffe von Administratoren auf Ihre Kontodaten. Wir löschen sie drei Jahre nach dem Zugriff.
  • Einstellungen und einige kleinere Aufzeichnungen zu Ihrem Konto, zum Beispiel Ihre Benachrichtigungseinstellungen und Feedback, das Sie uns gesendet haben. Sie bleiben beim gelöschten Konto, bei dem sich niemand mehr anmelden kann, und werden in OtoTasdik nicht angezeigt. Schreiben Sie uns, wenn Sie ihre Löschung wünschen.
  • Absturzberichte. Google speichert sie 90 Tage.
  • Datensicherungen. Wir sichern die Datenbank täglich. Die Sicherungen sind verschlüsselt, liegen in der AWS-Region Frankfurt (eu-central-1) und werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Daten, die im Dienst gelöscht werden, verschwinden deshalb innerhalb von 30 Tagen auch aus den Sicherungen.

Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

  • Einzelne Einträge und Dateien können Sie in der App löschen.
  • Sie können ein Fahrzeug aus Ihrer Garage entfernen. Wir löschen dann den Eintrag des Fahrzeugs und die dafür hochgeladenen Dateien, entfernen Ihre Notizen und Beschreibungen aus seinen Einträgen und schließen seine Verkaufslinks. Seine Einträge bleiben bei der Historie des Fahrzeugs.
  • Wenn Sie erfassen, dass Sie ein Fahrzeug verkauft oder übergeben haben, schließen wir seine Verkaufslinks.
  • Ihre Einwilligung in Kampagnen-E-Mails können Sie über den Link am Ende jeder Kampagnen-E-Mail widerrufen, der Ihre Benachrichtigungseinstellungen im Webpanel öffnet (ein Klick auf Marketing-E-Mails), außerdem im Webpanel unter Einstellungen, Datenschutz oder in der App unter Einstellungen, Mitteilungseinstellungen.

Fragen

Schreiben Sie an privacy@ototasdik.com. Unsere Datenschutzerklärung erklärt Ihre Rechte ausführlich.