Sıkça sorulan sorular
20 soruda OtoTasdik
Platform, yasal çerçeve, pratik kullanım ve ikinci el alım/satım başlıkları altında 20 hızlı yanıt. Daha derin içerik için Rehber + Sözlük bölümüne göz atabilirsiniz.
OtoTasdik nedir, nasıl çalışır?
OtoTasdik nedir?
OtoTasdik, Türkiye'nin dijital araç geçmişi cüzdanıdır. Bakım, ekspertiz ve TÜVTÜRK kayıtlarınızı VIN bazlı tek cüzdanda toplar. Servisten aldığınız QR ile devralırsınız, ikinci el satışta alıcınızla tek bağlantı ile paylaşırsınız.
Ücretsiz mi, hangi paket var?
Bireysel kullanıcı ve özel servis için %100 ücretsiz; abonelik yok, komisyon yok. Ekspertiz merkezleri (TSE-HYB lisanslı) ve bayi/galeriler için kurumsal pilot davetiyesi mevcut; pilot anlaşması ayrıca yapılır.
Hesabımı nasıl açarım?
giris.ototasdik.com/kayit adresinden e-posta ile kayıt yeterli. SMS doğrulama vardır; kredi kartı istemiyoruz. Açtıktan sonra cüzdanınıza aracınızı VIN/plaka ile eklersiniz; servisten aldığınız QR ile her kayıt otomatik düşer.
Hangi araç markaları destekleniyor?
Tüm araç markaları ve modelleri — sistem VIN bazlı çalışır, marka kısıtı yoktur. Binek otomobil, hafif ticari, motosiklet ve ağır vasıta için ayrı uzmanlık şablonları var. Yetkili servis bağımlılığı yoktur; yan sanayi de kayıt açabilir.
Birden fazla araç ekleyebilir miyim?
Evet. Cüzdanınıza istediğiniz kadar araç ekleyebilirsiniz. Ailedeki birden çok araç, ikinci el satılan eski araç + yeni alınan araç, hepsi tek hesapta. Her araç ayrı cüzdan bağlantısı üretir.
Yasal ve güvenlik
Servis İşlem Dökümü, fatura yerine geçer mi?
Hayır. Servis İşlem Dökümü, OtoTasdik tarafından üretilen dijital bir servis belgesidir; GİB e-Arşiv Fatura yerine geçmez. Resmi vergi belgesi için servis ayrıca GİB'e kayıtlı fatura düzenler. İki belge yan yana tutulur, birbirini tamamlar.
KVKK uyumlu mu, verilerim nasıl korunuyor?
Evet. Veri sorumlusu Ahmet Türkmen (kurucu) olarak KVKK çerçevesinde aydınlatma + açık rıza akışları yürütülür. Her wallet kaydı Ed25519 ile imzalanır; silme talebinde kişisel veri silinir, VIN bazlı geçmiş anonim olarak korunur. Aydınlatma metni /aydinlatma-metni adresindedir.
Hesabımı silersem geçmişim ne olur?
KVKK gereği kişisel verileriniz (ad, e-posta, telefon) silinir. VIN'e bağlı geçmiş anonimleştirilerek korunur — böylece o aracı ileride satın alacak kişi geçmişi sorgulayabilir. Kişiselleştirme silinir ama araç kanıt zinciri sürer.
Kayıtların doğruluğu nasıl garanti ediliyor?
Her wallet kaydı oluşturulduğu anda Ed25519 anahtarıyla imzalanır ve önceki kayıtların hash'i ile zincir oluşturur. Bir kayıt sonradan değiştirilirse zincir kırılır; /dogrulama sayfasından bağımsız olarak kontrol edilebilir.
Kim bu verileri görebilir?
Sadece siz ve sizin paylaştığınız kişiler. Servis kendi kayıt açtığı işlemleri görür; başka bir aracın kaydına erişemez. OtoTasdik çalışanları operasyonel destek dışında veriye erişmez; tüm erişim denetim kaydına yansır.
Pratik kullanım
Servis fişimi cüzdana nasıl eklerim?
Servis size QR gösterir veya WhatsApp ile bağlantı gönderir. Telefonla tarayın → cüzdanınıza eklenir. Servis OtoTasdik kullanmıyorsa eski fişlerinizi manuel olarak da yükleyebilirsiniz; bu kayıtlar 'kullanıcı beyanı' olarak işaretlenir.
Aracın geçmişini sahibinden ilanına nasıl eklerim?
Cüzdanınızdan aracın paylaşım bağlantısını alın, sahibinden ilan açıklamasına yapıştırın. İlgilenen alıcı bağlantıyı açar; bakım + ekspertiz + TÜVTÜRK geçmişini doğrulanabilir olarak görür. Şüphe azalır, pazarlığı sen yönetirsin.
Özel servis olarak nasıl başlarım?
giris.ototasdik.com/kayit/ozel-servis adresinden kuruluş formunu doldurun. Mobil panelden 10 saniyede iş emri açar, kapatırken Servis İşlem Dökümü PDF'iniz hazır olur. Müşteriye QR / WhatsApp ile teslim edersiniz. Tam ücretsiz.
Bir kayıtla ilgili itirazım var; ne yaparım?
Cüzdanınızdaki kayıt üzerine 'İtiraz et' butonu vardır. Açıklamanızı yazarsınız; ilgili servis bilgilendirilir + 7 gün içinde yanıt verir. Çözülmezse OtoTasdik destek ekibi devreye girer; gerektiğinde bağımsız ekspertiz önerilir.
Mobil uygulama var mı?
Web tabanlı PWA olarak çalışır; tarayıcıdan 'Ana ekrana ekle' ile uygulama gibi kullanırsınız. iOS + Android için ayrı yerli uygulamalar yol haritasında; PWA bugünkü kullanıcı deneyiminin %90'ını karşılıyor.
İkinci el alıcı ve satıcı için
Aracın geçmişini nasıl sorgularım (alıcı olarak)?
Satıcı paylaşım bağlantısı verirse cüzdandaki tüm kayıtları doğrulanabilir görürsünüz: bakımlar, ekspertizler, TÜVTÜRK muayeneleri. Bağımsız doğrulama için /dogrulama sayfasından QR ile zincir-hash kontrolü de yapabilirsiniz.
Aracın geçmişi yoksa ne anlama geliyor?
Geçmiş yokluğu kesin bir kırmızı bayrak değildir — araç sahibi cüzdana hiç başlamamış olabilir. Yine de kasko hasar kaydı (SBM), TÜVTÜRK muayene sorgusu (e-Devlet), borç/ceza sorgusu yapıp ekspertize götürmenizi öneririz.
Kilometre düşürme nasıl yakalanır?
OtoTasdik cross-VIN rollback dedektörü, aracın geçmişinde sonraki bir tarihte daha düşük kilometre görürse otomatik kırmızı bayrak basar. Sahibi olduğunuz araç için kendiniz yüklediğiniz bilgiler dedektöre girmez; sadece şirket/servis kayıtları sayılır.
Satıcı bilgi paylaşmıyorsa ne yaparım?
Pazarlık gücünüzü kullanın: 'cüzdan bağlantın yoksa ekspertize göndereceğim ve maliyetini düşürelim.' İkinci el alımda ekspertiz parası 1500-3500 TL aralığındadır; alım fiyatı yanında küçük bir yatırım, büyük bir koruma.
Alış sonrası geçmişi devralabilir miyim?
Noter satışından sonra aracın cüzdanını talep edebilirsiniz; satıcı VIN üzerindeki cüzdan kontrolünü size devreder. Cüzdan içeriği aynen kalır; yeni sahip olarak siz yeni kayıt açma yetkisine sahip olursunuz.
Cevap bulamadın mı?
Bizimle iletişime geç
Sorunuz buradaki listede yoksa iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz. 1 iş günü içinde Türkçe yanıt veriyoruz.