Sözlük
TS 12047
Yetkili servisleri tanımlayan TSE standardı: motorlu araçların satış öncesi ve sonrası bakım-onarım hizmetlerinin kurallarını belirler.
TS 12047 (Yetkili Servisler — Motorlu Araçlar İçin Kurallar), yetkili servislerin donanımını, teknik personel yeterliliğini ve periyodik bakımdan kaporta-boyaya uzanan hizmet kapsamını tanımlayan Türk standardıdır.
Üretici ve ithalatçıların araç satabilmek için bu standarda uygun, TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) almış bir servis ağı kurması gerekir. Garanti tartışmalarında adı bu yüzden sık geçer: bakımın standartlara uygun ve belgeli yapılması esastır.
Karıştırılan iki komşu standart vardır: özel servisler TS 13168, ikinci el araç ekspertiz işletmeleri TS 13805 kapsamında belgelendirilir.
Raporda nerede gördüğünüz
Raporun alt etiket bölümünde merkez bilgileri arasında belge numaraları yazar.
Alacağın aracın geçmişini görmek ister misin?
Rapor sorgulaİlgili rehberler
Özel serviste bakım garantiyi bozar mı? Yetkili servis efsanesi ve gerçekler
Yetkili servis dışında yapılan bakım garanti hakkını düşürmez; şart, üretici talimatlarına uygun ve belgeli bakımdır. Yasal çerçeve, bakım-onarım ayrımı ve belgeleme adımları bu rehberde.
Oto servis programı nasıl seçilir? Küçük servisler için seçim rehberi
Bulut mu masaüstü mü, ücretsiz gerçekten ücretsiz mi, veri kimde kalır? 1-5 kişilik özel servisler için program seçiminin kriterlerini ve 2026 pazarının dürüst resmini anlatıyoruz.
Bunu da arayanlar…
- Rehber
Özel serviste bakım garantiyi bozar mı? Yetkili servis efsanesi ve gerçekler
Yetkili servis dışında yapılan bakım garanti hakkını düşürmez; şart, üretici talimatlarına uygun ve belgeli bakımdır. Yasal çerçeve, bakım-onarım ayrımı ve belgeleme adımları bu rehberde.
- Rehber
Oto servis programı nasıl seçilir? Küçük servisler için seçim rehberi
Bulut mu masaüstü mü, ücretsiz gerçekten ücretsiz mi, veri kimde kalır? 1-5 kişilik özel servisler için program seçiminin kriterlerini ve 2026 pazarının dürüst resmini anlatıyoruz.
- Sözlük
HYB
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi; bir hizmet yerinin ilgili Türk standardının gereklerini karşıladığını gösteren belge.
- Sözlük
TS 13168
Özel (bağımsız) motorlu araç servislerinin sınıflandırma ve hizmet kurallarını belirleyen TSE standardı.
- Sözlük
TS 13805
İkinci el araç ekspertiz merkezlerinin uyması zorunlu TSE standardı; 2019'dan beri HYB şartı olarak aranıyor.
- Sözlük
Ekspertiz
Bir aracın mekanik, kaporta, elektronik ve güvenlik durumunun kayıtlı olarak değerlendirilmesi.