TS 12047
Yetkili servisleri tanımlayan TSE standardı: motorlu araçların satış öncesi ve sonrası bakım-onarım hizmetlerinin kurallarını belirler.
TS 12047 (Yetkili Servisler: Motorlu Araçlar İçin Kurallar), yetkili servislerin donanımını, teknik personel yeterliliğini ve periyodik bakımdan kaporta-boyaya uzanan hizmet kapsamını tanımlayan Türk standardıdır.
Üretici ve ithalatçıların araç satabilmek için bu standarda uygun, TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) almış bir servis ağı kurması gerekir. Garanti tartışmalarında adı bu yüzden sık geçer: bakımın standartlara uygun ve belgeli yapılması esastır.
Karıştırılan iki komşu standart vardır: özel servisler TS 13168, ikinci el araç ekspertiz işletmeleri TS 13805 kapsamında belgelendirilir.
Elinizde kodlu bir rapor ya da servis fişi mi var?
Belgenin üzerindeki kodu girerek gerçek olup olmadığını ve düzenlendikten sonra değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edebilirsiniz.
İlgili rehberler
- Özel serviste bakım garantiyi bozar mı? Yetkili servis efsanesi ve gerçeklerYetkili servis dışında yapılan bakım garanti hakkını düşürmez; şart, üretici talimatlarına uygun ve belgeli bakımdır. Yasal çerçeve, bakım-onarım ayrımı ve belgeleme adımları bu rehberde.9 dk
- Oto servis programı nasıl seçilir? Küçük servisler için seçim rehberiBulut mu masaüstü mü, ücretsiz gerçekten ücretsiz mi, veri kimde kalır? 1-5 kişilik özel servisler için program seçiminin kriterlerini ve 2026 pazarının dürüst resmini anlatıyoruz.13 dk
İlgili sayfalar
- Özel serviste bakım garantiyi bozar mı? Yetkili servis efsanesi ve gerçeklerYetkili servis dışında yapılan bakım garanti hakkını düşürmez; şart, üretici talimatlarına uygun ve belgeli bakımdır. Yasal çerçeve, bakım-onarım ayrımı ve belgeleme adımları bu rehberde.
- Oto servis programı nasıl seçilir? Küçük servisler için seçim rehberiBulut mu masaüstü mü, ücretsiz gerçekten ücretsiz mi, veri kimde kalır? 1-5 kişilik özel servisler için program seçiminin kriterlerini ve 2026 pazarının dürüst resmini anlatıyoruz.
- HYBTSE Hizmet Yeterlilik Belgesi; bir hizmet yerinin ilgili Türk standardının gereklerini karşıladığını gösteren belge.
- TS 13168Özel (bağımsız) motorlu araç servislerinin sınıflandırma ve hizmet kurallarını belirleyen TSE standardı.
- TS 13805İkinci el araç ekspertiz merkezlerinin uyması zorunlu TSE standardı; 2019'dan beri HYB şartı olarak aranıyor.
- EkspertizBir aracın mekanik, kaporta, elektronik ve güvenlik durumunun kayıtlı olarak değerlendirilmesi.