TS 13168
Özel (bağımsız) motorlu araç servislerinin sınıflandırma ve hizmet kurallarını belirleyen TSE standardı.
TS 13168, yetkili servis ağına bağlı olmayan özel servislerin fiziksel koşullarını, donanımını ve personel yeterliliğini tanımlayan Türk standardıdır. Özel servisler bu standarda göre TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) alabilir.
Araç sahibi için pratik anlamı şudur. Bakımınızı yaptırdığınız özel servisin TS 13168 kapsamında belgeli olması, işin tanımlı kurallara göre yapıldığını gösterir ve garanti tartışmasında size dayanak olur.
Belge tek başına yeterli değildir; yapılan işin kayıt altına alınması gerekir. Belgeli servis + belgeli işlem birlikte, aracın kanıtlanabilir bakım geçmişini oluşturur.
Elinizde kodlu bir rapor ya da servis fişi mi var?
Belgenin üzerindeki kodu girerek gerçek olup olmadığını ve düzenlendikten sonra değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edebilirsiniz.
İlgili rehberler
- Özel serviste bakım garantiyi bozar mı? Yetkili servis efsanesi ve gerçeklerYetkili servis dışında yapılan bakım garanti hakkını düşürmez; şart, üretici talimatlarına uygun ve belgeli bakımdır. Yasal çerçeve, bakım-onarım ayrımı ve belgeleme adımları bu rehberde.9 dk
- Oto servis programı nasıl seçilir? Küçük servisler için seçim rehberiBulut mu masaüstü mü, ücretsiz gerçekten ücretsiz mi, veri kimde kalır? 1-5 kişilik özel servisler için program seçiminin kriterlerini ve 2026 pazarının dürüst resmini anlatıyoruz.13 dk
- Servis fişi ve iş emri: yasal değeri nedir?Servis fişi ve iş emri, içeriği yönetmelikle sayılmış zorunlu belgelerdir. Zorunlu içerikleri, fatura ile farkları, onarım sonrası garanti hakları ve Tüketici Hakem Heyeti'ndeki delil değeri bu rehberde.13 dk
İlgili sayfalar
- Özel serviste bakım garantiyi bozar mı? Yetkili servis efsanesi ve gerçeklerYetkili servis dışında yapılan bakım garanti hakkını düşürmez; şart, üretici talimatlarına uygun ve belgeli bakımdır. Yasal çerçeve, bakım-onarım ayrımı ve belgeleme adımları bu rehberde.
- Oto servis programı nasıl seçilir? Küçük servisler için seçim rehberiBulut mu masaüstü mü, ücretsiz gerçekten ücretsiz mi, veri kimde kalır? 1-5 kişilik özel servisler için program seçiminin kriterlerini ve 2026 pazarının dürüst resmini anlatıyoruz.
- Servis fişi ve iş emri: yasal değeri nedir?Servis fişi ve iş emri, içeriği yönetmelikle sayılmış zorunlu belgelerdir. Zorunlu içerikleri, fatura ile farkları, onarım sonrası garanti hakları ve Tüketici Hakem Heyeti'ndeki delil değeri bu rehberde.
- TS 12047Yetkili servisleri tanımlayan TSE standardı: motorlu araçların satış öncesi ve sonrası bakım-onarım hizmetlerinin kurallarını belirler.
- HYBTSE Hizmet Yeterlilik Belgesi; bir hizmet yerinin ilgili Türk standardının gereklerini karşıladığını gösteren belge.
- İkinci el araç alırken nelere dikkat edilmeli? 12 adımlı kontrol listesiSahibinden ilanı açtığınız andan noter masasına oturduğunuz ana kadar 12 adımlık tam kontrol listesi: VIN, ekspertiz, TRAMER, MTV, ceza, test sürüşü, pazarlık ve noter prosedürü.